Términos de venta de RH Sport
Envíos y plazos de entrega
Trabajamos con las mejores empresas de transportes como DHL, Seur, CBL o TXT. Tenemos más de 1000 artículos en stock, lo que nos concede una capacidad de entrega para más del 95% del catálogo en 24 horas (al día siguiente laboral) para entregas en la península, siempre y cuando el pedido se realice antes de las 12 horas.
Para las entregas a Baleares el plazo de entrega será de 48 horas debido a la conexión por barco con las Islas. Para Francia el tiempo estimado es de 72 horas.
Los tiempos de entrega se calculan a partir del momento en que el pedido ha sido pagado.
El transporte elegido dependerá del tipo de producto y la ubicación geográfica de destino.
Hacemos seguimiento de todos los envíos, informando en todo momento al cliente del estado, situación y localización de su envío al cliente, facilitándole todos los datos de trazabilidad y seguimiento.
Si hubiera alguna incidencia o defecto en la entrega de transporte, le rogamos nos lo comuniquen en el plazo de 24 horas para poder hacer reclamación, y en caso de recepción de producto/embalaje dañado, lo refleje al transportista a su recepción. Esto nos facilita el trabajo, si hubiera cualquier tipo de daño con el artículo, nosotros nos hacemos cargo.
Los costes de los portes dependen del peso y volumen del mismo.
En los pedidos de varios artículos, puede que recibas tus productos en varios envíos para garantizarte la mayor rapidez posible en la entrega.
Los portes en productos voluminosos incluyen la entrega a pie de calle, es decir, en la puerta de tu edificio. El transportista no se encarga de subir el pedido hasta tu domicilio, pero si quieres que lo haga, puedes contactarnos para contratar un servicio de acarreo (mozo) con un coste extra. En cualquier caso, la contratación de este servicio no implica la instalación de los productos adquiridos. Para los montajes contamos con otros servicios diferentes que puedes contratar en nuestra página en el momento de la compra.
Normalmente esto no es un problema para productos de fitness pequeños como bicicletas de spinning o cintas y elípticas de tamaño reducido. Pero, si vives en un piso y has comprado una máquina de 200 kilos, quizá lo mejor sea contratar un mozo y/o nuestro servicio de entrega y montaje premium.
El plazo para realizar este tipo de servicio varía desde 2-7 días hábiles (laborables) aproximadamente desde que recibe el artículo en su domicilio. El equipo técnico va ajustando las rutas y zonas en base a las recepciones de mercancía de los clientes.
Si en el momento de la entrega no estás en casa, la compañía de transporte te dejará un aviso y se pondrá en contacto contigo para poder concertar una nueva fecha de reparto. Cuando el transportista te entregue la mercancía, por favor, comprueba que:
– El número de bultos coincide con el indicado en el albarán. Si el número de bultos no coincide, apúntalo en el albarán antes de firmar la entrega.
– El embalaje no presenta signos de deformación o golpes. Ante cualquier indicio, indica en el albarán los signos que presentan los paquetes (incluso si se trata de albarán digital), e infórmanos cuanto antes para que podamos reclamar.
RH Sport. Pago seguro
3D Secure es una forma de pago desarrollada por Visa y Mastercard que posibilita la realización de compras seguras en Internet y autentifica al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. Le sugerimos que si va a pagar por tarjeta intente inicialmente este método ya que su tarjeta puede estar securizada o podrá activar el código en el mismo trámite.
De esta manera se hace imposible el fraude en la red y garantiza la total seguridad en las transacciones.
En esta forma de pago no será necesario el envío de documentos que demuestren la autenticidad del titular. Su pedido se tramitará de forma inmediata en todos los casos.
Esta forma de pago requiere que la entidad emisora de su tarjeta disponga del sistema 3D Secure para poder activar el servicio (si no lo tiene ya activado en su tarjeta).
SEQURA – Flexi
Elige pagar con total flexibilidad. Tú decides, sin interés o con un pequeño coste y plazos de hasta 12 meses. Adelanta los pagos o cambia las fechas, estás en control de tus finanzas. Costes claros, transparentes y con aprobación al instante.
Suena bien, ¿no? Haz tus compras con seQura en un plis. Con solo 5 datos, sin papeleo y sin subir ningún documento. Fácil, rápido y seguro.
1. Elige seQura como método de pago y selecciona la cantidad de cuotas al finalizar tu pedido.
2. Completa 5 datos y al instante te confirmamos tu compra. Hoy sólo pagas el primer plazo.
3. Disfruta de tu compra y paga cómodamente. Tus pagos se harán automáticamente cada mes.
Si tienes dudas, resuélvelas aquí https://www.sequra.com/es/faq